Famille

4 décembre 2025 13:05

Besoin de renseignements  

Bonjour, 

Ma grand mère est en ehpad depuis 3 ans, il y a 2 ans j'ai fais un signalement à l'ARS pour maltraitance, l'établissement à été placer pendant 9 mois sous administration, mais rien n'a changé. Depuis le mois de septembre j'envoie des courrier à l'ARS, au conseil général, alerte ARS, j'ai même porté plainte mais rien de bouge ... l'ARS ne se déplace même pas ... je ne sais plus quoi faire.

Pouvez vous me conseillez 

bien à vous


Réponse
1 message d'expert
Marie-Hélène Isern-Réal Avocate 4 décembre 2025 17:24

Besoin de renseignements  

Bonjour Famille,

Vous avez fait un signalement à l'ARS pour les mauvais traitements infligés à votre grand-mère en EHPAD, sans succès, malgré une mise sous surveillance et une plainte.

Pour la plainte au procureur de la République, je vous propose de relancer régulièrement et surtout, joindre d'autres plaintes de la part d'autres familles de résidents.

Je vous propose aussi de joindre la Défenseure des droits dont vous trouverez les coordonnées sur internet.

A plusieurs vous pouvez aussi faire un signalement au 3977 (Allo maltraitance), qui a parfois des voies d'intervention efficaces que vous pourrez contacter.

Malheureusement, à part trouver un autre EHPAD plus compétent et changer votre grand-mère de résidence, il n'y a pas grand chose à faire, compte tenu de la pénurie de personnel.

 


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