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Bonjour

Ma grand-mère de 96 ans est en Ehpad depuis 2 ans et demi. Elle a été placée suite au décès de sa fille (ma mère s’occupait auparavant d’elle en habitant à côté de chez elle).

Son Ehpad est à 1h30 de chez moi. Entre mes enfants (9 et 15 ans), mon travail, et ma vie en général, je ne peux donc aller la voir que 1 fois par mois.

Mon frère quant à lui habite Bordeaux. Il ne peux donc lui rendre visite que 3 à 4 fois par an.

Par contre, nous l’appelons tous les deux tous les jours. Et elle a de la visite toutes les semaines de la part de sa filleule.

Ma grand mère se sent isolée et est très demandeuse d’attention. Elle a été habitué à ce que ma mère anticipe et réponde à tous ses besoins.

Ce qui nous rend la vie très difficile à mon frère et moi…

Depuis quelques semaines, elle ne peux plus se déplacer ou se levé seule, ne serait-ce que pour sortir de son lit. Elle a perdu toute autonomie. Et a de nombreuses douleurs…

Elle passe son temps à appeler le personnel de l’Ehpad via sonnette de sa chambre pour tout et n’importe quoi. Et si ils n’arrivent pas assez vite, elle nous appelle par téléphone pour qu’on appelle l’Ehpad.

Elle nous a même menti en disant qu’elle était tombée de son lit alors qu’elle avait seulement les pieds en dehors du lit et qu’elle ne se sentait pas en sécurité.

On ne sait plus quand elle dit la vérité et quand elle exagère pour que l’on appelle les soignants pour qu’ils viennent plus vite.

Elle voudrait une présence continue à côté d’elle…

Elle a souvent des angoisses, son médecin l’a mis sous tranxsen le soir pour les apaiser.

Dès qu’on ne répond pas à ses appels, elle nous dit qu’on la punit, qu’on est méchant avec elle et qu’elle ne mérite pas ça.

Malheureusement, on ne peut pas lui répondre dès qu’elle appelle (en journée, le soir, dans la nuit; et jusqu’à 10x de suite…)

Je comprends que sa situation n’est pas facile, qu’elle n’est plus maître de son corps, et qu’elle commence à avoir des troubles cognitifs.

Je lui ai proposé qu’elle en parle avec la psy de l’Ehpad. Mais elle ne l’a vu qu’une seule fois…

Je commence à être fatiguée de cette situation, chaque appel de sa part m’angoisse et me fait me mettre en colère car elle n’est pas en capacité de comprendre que le personnel de l’Ehpad n’est pas à son service exclusif…

Je ne sais plus comment réagir et ce que je peux faire ou dois faire… J’en ai déjà parlé avec les infirmières ou personnels qui essayent elles aussi de l’apaiser, mais rien n’y fait.

J’ai bien pensé à lui retirer son téléphone portable mais elle se sentirait encore plus isolée…

Quelle conseillez-vous ?

désolée pour ce très long message …

Mel