Bonjour docteur , je vous remercie pour votre réponse ; de mal en pis ; refus de donner 1 paquet de 2 biscottes les soir; ça leur coûte 0,07 cts d'euro le paquet ; soit les personnes âgées ont du pain soit ..... débrouillez vous pour en acheter mais vous n'aurez pas ce tarif qui est pour les groupements etc ....LE MATIN ils ont réduit ses 3 paquets à 1 paquet et le midi ; rien .Les desserts lactés se transforment en une pomme ou une orange et .... quand ils ne peuvent les manger , ils laissent ...OUI elle est pleine d'urticaire, eczéma, mais on ne veut pas chercher d'où ça vient ; juste dire qu'on lui mettra une antihistaminique à vie ....QUANT AU FAUTEUIL ils ne veulent pas le changer pour un plus confortable alors que toutes les semaines il part en morceaux et qu'elle y passe toute la journée ;même le personnel n'y comprend rien ; l'ergo change sans arrêt et le docteur est dépendant de la directrice .....Oui , sachant qu'à présent chaque patient hors Ehpad a droit à un fauteuil correct remboursé par sa sécu depuis déc 2025 c'est très choquant .....Nous pourrions l'acheter sur sa sécu , ils ne veulent pas ; presque plus de laitages ; on nous dit d'acheter un frigo.....DES BISCOTTES ? DE LA COMPOTE ;;;;;On nous refuse de chercher d'où vient son eczéma et elle n'en dort pas de la nuit ....Et je vais arrêter de m'étaler car je serai bientôt à bout .....et ce n'est pas un EHPAD public .....mERCI BEAUCOUP DOCTEUR 

Merci beaucoup docteur pour tous vos conseils ; tout est tellement démoralisant ......

Merci beaucoup

re bonjour Docteur , je viens de consulter 'et malheureusement il n'y a rien concernant ce genre de choses dans ce document relativement court Cordialement

Charte des droits et des libertés de la personne accueillie en établissement" 

Bonjour docteur , oui effectivement on ne peut pas parler de dialogue car depuis le début on ne peut accéder ni à la sous directrice ni à l'Idec qui pourtant sont sur place ; donc les choses s'accumulent ....Il y a une véritable barrière entre ces gens et les aidants et à priori le personnel pas toujours sympa court répéter le moindre mot entendu ....jusqu'à dire à ma mère "je m'en fiche de votre fille " quand elle veut essayer de se défendre d'une mauvaise "humeur" ou me dire " je vous préviens avec moi elle n'aura plus jamais de ci ou de ça à table ! et puis vous me faites perdre mon temps " mais que voulez vous que je fasse quand elle me téléphone pour me dire que le kiné vient la chercher pour le sport à ,10h00 et qu'elle est toujours en chemise de nuit et pas changée .....ou lorsq u"elle m'appelle à 10h00 pour me dire qu'ils ne lui ont pas donné ses médicaments du matin ....alors je les appelle et effectivement c'était bien cela .....Tout ça est mal vu ; on me dit que ils vont essayer de nous faire " dégager" parce qu'on accepte pas tout ça .....lamentable et en ont ils le droit ? Aujourd'hui dans le courrier , une convocation très abrupte disant que des décisions ont été prises etc ......contre la famille à priori ; je n'y étais pas depuis 20 jours (visite de ma soeur chez elle en provenance d'outre mer) ....Même quand je n'y vais pas on s'en prend à moi , et pourtant j'ai acheté des biscottes puisqu'elle ne peut pas manger de pain   , des yaourts , des compotes un mini frigo ......Je sens que bientôt je vais lâcher prise et je traîne toujours mon poignet cassé ....cordialement