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Bonjour,

Savez-vous que exceptionnellement un agent peut se déplacer à domicile si la carte est indispensable et urgente et qu'un motif médical grave empêche votre déplacement. Dans ce cas, il faut fournir un certificat médical qui indique cette gravité et l'absence d'amélioration possible.

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F556

Prenez contact avec votre mairie pour voir comment faire venir un agent chez votre maman.

Pour info sachez qu'en France, il n'est pas obligatoire de posséder une carte nationale d'identité. D'autres papiers officiels permettent de justifier de l'identité de quelqu'un :

• permis de conduire ;
  
• livret de famille ;
  
• extrait d'acte de naissance ;
  
• carte d'électeur ;
  
• carte de sécurité sociale ou Carte Vitale.

Enfin, la carte d'identité, même périmée, permet à son titulaire de certifier son identité.

En vous souhaitant une bonne journée