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Maintien à domicile
Lilas17

Lilas17

9 avril 2026 9:55

Personne âgée en difficulté et refus de voir un médecin  

Bonjour, 

Je cherche une solution pour ma belle-mère.  Elle a perdu son mari il y a un mois et demi. Mais depuis des années déjà elle souffre de troubles moteurs: elle marche courbée, assez lentement, s’aide souvent d’une canne, se plaint souvent d’avoir mal à la hanche. Elle refuse catégoriquement de voir un médecin, minimise ses problèmes ou dit qu’il n’y a rien à faire. Elle a aussi des troubles cognitifs marqués : une altération de l’humeur, des oublis marqués, une désorganisation de son intérieur. Elle a déjà eu sa ligne téléphonique coupée parce qu’elle avait oublié de payer la facture quand mon beau-père était hospitalisé. Elle a accepté une aide ménagère après la mort de son mari qui vient 3h une fois par semaine. Mais là, au bout de deux semaines, elle nous dit qu’elle n’en veut plus, que cette dame n’est pas correcte (nous l’avions choisie justement parce qu’elle avait déjà eu un contact positif avec elle). 
Nous nous sommes occupés de toutes les démarches administratives suite au décès. On essaie de la tenir au courant mais c’est délicat car elle est vite en « surcharge cognitive » si je puis dire. Nous avons découvert qu’elle payait depuis plusieurs années un abonnement de mobile qu’elle n’a jamais utilisé. Elle est incapable de se servir d’un téléphone portable. Nous lui avions installé un téléphone fixe simple permettant de voir qui appelle, elle a finalement préféré revenir à son gros téléphone gris mais ne l’a pas rebranché comme il fallait donc s’est retrouvée de nouveau sans téléphone. 
Hier je suis allée la voir, elle avait oublié ma venue. Il y avait bien un petit papier dans la cuisine la rappelant, mais comme tout est très encombré, l’information lui a échappé. Elle était en train de déjeuner d’une tomate et d’un paquet de biscuits apéritifs. J’ai remarqué aussi qu’elle avait bu, il y avait une bouteille vide de whisky dans l’évier. Elle était très désorientée et déprimée. A un moment, je suis allée la salle de bain, il y avait une odeur très forte d’urine et d’excréments.
Tout ça nous inquiète beaucoup et nous laisse démunis. Elle est facilement opposante, plus avec son fils qu’avec moi et nous n’arrivons à rien.


Réponses
2 messages de membres 2 messages d'experts
Isabelle Charret
Isabelle Charret Médecin gériatre 10 avril 2026 20:37

Personne âgée en difficulté et refus de voir un médecin  

Bonjour Lilas,

 

Ces manifestations sont très déstabilisantes pour les proches.

Mais il est utile de raisonner ainsi: “ c’est déstabilisant pour nous, avec notre mode de pensée, essayons de nous mettre à la place de la personne qui présente des troubles et dont le comportement nous interpelle”

 

Votre belle-mère a subi forcément un traumatisme suite au décès de son mari, traumatisme qu’elle ressent sans pouvoir le gérer en raison de roubles cognitifs déjà existants (auxquels il devait pallier). Elle décompense complètement et l’anxiété se manifeste par des oppositions, des refus d’aide. Elle a peut-être voulu chercher un soulagement dans le whisky dont elle n’a pas pu gérer les limites à en boire.

 

Essayez dans un premier temps de trier ce qui est important de ce qui ne l’est pas :

 

  • Un téléphone inutilisé avec des factures payées est une situation qui peut toucher des gens tout à fait bien insérés dans la société ou des jeunes… Ils se sont fait alpaguer et ils en paient le prix. Il faut assainir ça mais ce n’est pas grave.
  • Le téléphone non branché est plus problématique mais sait elle encore s’en servir ? qu’elle choisisse son vieux téléphone la rassure peut-être ? Vous savez qu’il existe une fonction qui vous permet d’appeler sans que le personne puisse passer des coups de fil ?
  • L’aide de 3h par semaine semble indispensable et vous pouvez essayer de dire que vous allez essayer de trouver quelqu’un d’autre mais que les candidats ne courent pas les rues, ce qui est vrai. Il faut tenir bon tout en lui faisant sentir que vous appréciez qu’elle exprime ce qu’elle ressent.
  • L’aide fera le ménage et nettoiera les toilettes. Elle peut peut-être passer une fois de plus rien que pour les sanitaires ?

 

L’essentiel de cette réponse est ce qui suit : Sans une prise en charge médicale vous n’y arriverez pas.

 

  • Votre belle mère est courbée en deux et doit souffrir
  • Elle a des troubles cognitifs non explorés
  • Elle se met en danger : isolement malgré votre présence, dénutrition, possiblement proie de personnes mal intentionnées, abus etc
  • Elle vit un deuil

 

Tout cela concourt à la recommandation d’une hospitalisation pour bilan pendant quelques jours. Le médecin traitant peut recourir à une hospitalisation complète ou à des bilans en hôpital de jour (beaucoup plus compliqués à réaliser).

Bilan ostéo articulaire, bilan douleur, bilan nutritionnel, bilan cognitif et rupture de l’isolement.

De là, elle sera connue des services et vous serez aiguillés sur des solutions adaptées.

Oui, elle va certainement rouspéter, être opposante vis à vis de son fils, mais qu’importe ! Imaginez qu’elle fugue, qu’elle fasse exploser le quartier avec le gaz : ce sera bien pire !

 

La loi stipule bien que la solidarité filiale se doit d’être mais c’est impossible sans aide : trop dur, tâche immense, décisions inadaptées alors qu’on pense bien faire.

Notre engagement à Aidons Les Nôtres c’est que les aidants et les aidés s’y retrouvent.

Merci de votre témoignage partagé par bon nombre d’aidants. Vous avez bien fait de nous joindre,

En soutien


Lilas17

Lilas17

11 avril 2026 12:06

Personne âgée en difficulté et refus de voir un médecin  

Bonjour !

 

Merci beaucoup pour votre réponse. Effectivement mon message était un trop-plein d’émotions.

 

Pour l’aide ménagère, ma belle-mère dit qu’elle n’a pas les moyens de payer. Ce n’est pas exact, mais l’argent est un gros sujet d’inquiétude pour elle. Les améliorations dans la maison sont très nettes depuis sa venue. Je précise que ma belle-mère ne vivait pas avec mon beau-père mais ils étaient voisins et elle s’appuyait de plus en plus sur lui. Il gérait tout l’administratif pour eux deux, payait toutes les factures et lui donnait du liquide.

Nous avons bien envisagé de demander l’Apa, mais son refus de voir un médecin bloque tout. Elle n’a plus de médecin traitant depuis des années, le médecin de son mari vient de prendre sa retraite. Je ne sais pas trop vers qui me tourner. Je ne vois pas du tout comment ce serait possible de l’amener à faire un bilan de santé à l’hôpital. Elle se fait une fierté de ne pas prendre de médicaments et nous dit qu’elle n’a pas besoin de médecin puisqu’elle n’a pas de fièvre !

 

Merci pour votre accueil. Ce forum est très précieux.


Lilas17

Lilas17

9 octobre 2026 23:10

Personne âgée en difficulté et refus de voir un médecin  

Bonjour,

Je reviens quelques mois plus tard pour évoquer de nouveau la situation de ma belle-mère. Malgré nos efforts, l'intervention du DAC, nous n'avons pas réussi à lui apporter plus de sécurité. Elle a empêché l'aide-ménagère de rentrer chez elle en l'insultant, a refusé de recevoir les intervenantes envoyées par le dac et a raccroché aux nez de tous ceux qui tentaient quelque chose. Est arrivé ce qu'on aurait voulu éviter, elle a fait une chute chez elle début septembre et a été hospitalisée et orientée en court séjour gériatrie. Un diagnostic d'hydrocéphalie a été posé, confirmé avec IRM. Elle a un score mms de 15. Elle a eu une ponction lombaire et le lendemain de cette ponction elle a été transférée en clinique privée en unité fermée à 50 km de là. C'est la clinique qui nous a appris le transfert alors même qu'un rdv était programmé avec le médecin hospitalier! Mon mari, son fils unique, dans le même temps était lui aussi hospitalisé. Il doit sortir dans 2 semaines. La ponction ne semble pas avoir eu d'effet positif sur elle, ma belle-mère va mieux parce qu'elle mange mieux et est supplémentée. Elle marche désormais le plus souvent avec un déambulateur (avant elle utilisait déjà une canne assez souvent à l'extérieur surtout). Elle est moins opposante mais ne se plaît pas du tout où elle est et moi-même je trouve ça très dur comme service. Je trouve que les patients sont un peu livrés à eux-mêmes, le poste de soin est situé à l'extérieur du service, les soignants ont simplement vue sur la salle commune, mais on ne peut pas leur adresser la parole directement. Le médecin du service préconise un placement en ephad en unité fermée. Pas d'autre diagnostic pour l'instant, une maladie type Alzeimer est recherchée. Ma belle-mère va avoir 75 ans, j'ai peur qu'elle dépérisse dans ce genre de service.

J'ai vu enfin aujourd'hui l'assistante sociale (sans le médecin): elle me dit de faire le dossier pour l'ephad, ne me répond pas clairement quand je demande si un placement en ephad est possible alors que la demande de tutelle faite il y a trois mois n'a pas été traitée, me dit qu'il faut de toute façon refaire une demande de tutelle car ce qui compte c'est l'adresse de la clinique qui n'est pas située dans le même département que le domicile. Inutile de faire une demande d'APA selon elle tant que la maison de ma belle-mère n'est pas vendue. Bref je pensais trouver de l'aide et je suis encore plus perdue! Mon mari voudrait bien aider mais il doit déjà se rétablir.

Ce que je voudrais, c'est transférer ma belle-mère plus proche de nous, même si c'est provisoire, pour que nous puissions lui faire des visites courtes (elle ne supporte pas que cela dure trop longtemps) mais plus nombreuses. Elle souffre de cet isolement. On aurait besoin aussi d'avoir un contact plus régulier avec les soignants. Je ne peux pas me rendre là-bas plus d'une fois par semaine. La semaine dernière, je suis restée plusieurs jours sans même réussir à joindre la clinique, personne ne répondait. 

Merci de m'aider pour faire au mieux vu la situation.


Isabelle Charret
Isabelle Charret Médecin gériatre 10 octobre 2026 7:31

Personne âgée en difficulté et refus de voir un médecin  

 

Bonjour Lilas,

Merci de vos nouvelles. Votre analyse est très complète et la réponse est ainsi plus simple. Car c’est plus simple qu’il ne vous apparait.

Les tribunaux sont saturés alors, les demandes de protection des adultes est toujours lente sauf extrême urgence ce qui n’est pas le cas. Bien sûr que vous pouvez agir en l’absence de tutelle ! ça se fera là où elle sera. Soyez en certaine et ne vous inquiétez pas.

Un diagnostic est posé et cette hydrocéphalie est une maladie qui nécessite un accompagnement neurologique sérieux. Faisons un point médical :

Votre belle-mère est « jeune » pour les gériatres ! Elle a un MMS à 15 sur un score de 30 : elle a donc une démence sérieuse sans être très sévère. L’hydrocéphalie donne des troubles cognitifs importants. Qu’importe le diagnostic Alzheimer ou pas : qu’est-ce que ça change pour elle et vous ? Elle nécessite surtout une structure qui l’accompagne dignement, en la stimulant un peu (puisqu’elle n’apprécie pas les longues présences) et en lui proposant de la kiné puisque les signes moteurs sont présents dans cette pathologie.

Rien ne vous empêche d’envisager un rapprochement dit familial. Elle n’est pas heureuse dans cette structure et elle pourra l’exprimer ; vous et votre époux pourront en témoigner. De plus, la raison de la visiter plus souvent et vous rendre compte de son état sera valorisée. Le choix d’une structure fermée devient vraiment à la mode ! EHPAD=unité fermée. C’est étrange et ça limite considérablement les choix d’établissements.

Quand à la vente de sa maison, elle servira à régler les frais d’hébergement.

Allez-y ! Vous faites le bon choix et votre mari sera plus serein pour se rétablir.

Bien à vous


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