Eric91

Eric91

24 juin 2025 9:25

arrêt du service de maintient à domicile  

Bonjour le service de maintien à domicile refuse d'accompagner ma mère au quotidien si s'installe pas de lit médical sous 48 heures, demande faite déjà depuis plusieurs semaines mais dont pour des raisons de logistique je n'ais pas donné suite et ce service n'en a pas besoin puis qu'il ne s'occupe pas du lever et du coucher, mais le lit va être installé dans quelques jours par une entreprise de matériel médical.

Ma question, le service de maintien à domicile a t-il le droit de rompre le service ?

Dans le contrat, aucune clause n'indique de mettre un terme à la fin du contrat par manque de matériel 

En résumé, un service de maintient à domicile a t-il le droit d'interrompre le service en menaçant sous 48 heures d'arrêter la prestation pour manque de matériel et rien ne l'indique dans le contrat (remarquer c'est logique de mettre à disposition le matériel)

Je vous remercie pour votre attention

Bien cordialement

Réponses
1 message de membre 1 message d'expert
Les conseillers DOM PLUS Conseils sur le quotidien de vie de l'aidant 24 juin 2025 16:50

arrêt du service de maintient à domicile  

Bonjour Eric,

Vous souhaitez être informé sur une démarche en lien avec un service à la personne.

Votre mère est une personne âgée fragile, qui est accompagnée par un prestataire de service à la personne pour l’aider dans les gestes essentiels du quotidien de vie.

Celui-ci allait engager une mesure de rupture de services qui aurait pénalisée votre parent dans ce soutien dont elle a besoin.

Les services à la personne sont le plus souvent contractuel, Il y a un certain nombre de clauses écrites qui définissent les modalités d’interventions. Il fait naitre des obligations réciproques entre les deux parties.

Lorsque le client ne les respecte pas il peut y avoir une rupture du contrat.

Si vous pensez et déterminez que le contrat signé ne respecte pas les clauses et motifs de ruptures évoqués par celui-ci, vous pouvez entamer une démarche de défense de droit auprès du conseil départemental où un cahier des charges spécifique est prévu dans ce secteur.

Je vous invite à consulter le lien internet ci-dessous qui vous apportera une source d’informations sur le sujet : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques-et-les-faq/services-la-personne-modes-dintervention-activites#:~:text=Pour%20exercer%20les%20activit%C3%A9s%20de,pr%C3%A9vu%20par%20d%C3%A9cret%5B3%5D .

Espérant vous avoir aidé dans votre attente.

Eric91

Eric91

25 juin 2025 20:29

arrêt du service de maintient à domicile  

Bonjour à toutes les deux merci infiniment pour votre réponse complète et rapide, vous êtes formidable et d'une aide précieuse.

Bien cordialement

Eric

 

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Eric91

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